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KUNDENSERViCE

- Wir bearbeiten Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Sobald wir Ihre Bestellung persönlich bearbeitet haben, erhalten Sie von uns ein Bestätigungs-e-mail mit allen Details zu Ihrer Bestellung.

- Bei uns tappen Sie nicht im Dunkeln, wir halten Sie immer per e-mail über Ihren Bestellstatus am Laufenden und informieren Sie, sobald eine Änderung Ihres Bestellstatus eintritt.

- Wir lassen Sie nicht warten, unsere Bestellungen werden innerhalb der angekündigten Zeiten verschickt. Sollte es bei einer Bestellung dennoch einmal zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie natürlich.

- Bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge, wir nehmen auch gerne Ihre ´kleinen Bestellungen´ entgegen.

- Wir arbeiten sehr sorgfältig, genau und ordentlich, sind gut organisiert und kreativ.

- Ihre Daten bearbeiten wir streng vertraulich. Bei einer Bestellung erfragen wir nur Daten von Ihnen die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung relevant sind. Ihre Angaben werden keinesfalls an Dritte weitergegeben.

- Tiere, Umwelt & Natur sind uns wichtig. Wie verpacken unsere Waren so umweltfreundlich wie möglich. Auch unser Eulenatelier Wolf Spendenprojekt haben wir ins Leben gerufen um dieses Anliegen weiter zu verfolgen.

- Unsere Kunden liegen uns am Herzen, wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen, oder besondere Wünsche haben. Mailen Sie uns einfach an eulenpost@eulenatelier.at.

- Bei uns tut sich immer etwas. Wir halten Sie auf unserer Eulenatelier Newsseite am Laufenden, und berichten über alle Neuigkeiten im Eulenatelier auch in unserem Newsletter.

- Wir helfen Ihnen gerne beim Verpacken Ihrer Geschenke. Informieren Sie sich hier über das Eulenatelier Geschenkservice.